山東開(kāi)放大學(xué)開(kāi)放教育電子商務(wù)專業(yè)（?？疲?/strong>

綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施方案

山東開(kāi)放大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)（?？疲┲荚谂囵B(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,，具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和可持續(xù)發(fā)展能力,，具備互聯(lián)網(wǎng)思維,、商業(yè)洞察力,、實(shí)踐能力和終身學(xué)習(xí)能力,，熟悉管理,、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)等專業(yè)知識(shí),，具備企業(yè)電子商務(wù)操作與管理的基本技能,，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)交易、營(yíng)銷,、網(wǎng)站維護(hù)與管理等崗位要求的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才,。為鍛煉培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，增強(qiáng)學(xué)生完成學(xué)業(yè)后的工作適應(yīng)性,，在教學(xué)中必須重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),，特制定本實(shí)施方案。本專業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)包括社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩部分,，具體內(nèi)容和要求如下：

一,、社會(huì)實(shí)踐

社會(huì)實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)調(diào)查研究或商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，或者針對(duì)熟悉企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、網(wǎng)站管理等進(jìn)行分析,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決方案。社會(huì)實(shí)踐的目的是要求學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的電子商務(wù)類問(wèn)題,，并且能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，鍛煉對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，提高電子商務(wù)專業(yè)素養(yǎng),。

（一）主要形式

社會(huì)實(shí)踐鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力,、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，養(yǎng)成良好的道德素質(zhì),、法治素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),。社會(huì)實(shí)踐不僅要求學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且要求學(xué)生通過(guò)圍繞專業(yè)內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)或典型經(jīng)驗(yàn)案例分析等進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，圓滿完成學(xué)習(xí)計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。社會(huì)實(shí)踐的形式可以是：以電子商務(wù)為主題的社會(huì)調(diào)查,、電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施（如頂崗實(shí)習(xí)）,、參加模擬實(shí)驗(yàn)或電子商務(wù)大賽等，考核標(biāo)準(zhǔn)為合格/不合格,。學(xué)生完成社會(huì)實(shí)踐后,，寫作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，經(jīng)審查合格后,，可獲得該環(huán)節(jié)學(xué)分,。

1.社會(huì)調(diào)查

學(xué)生自主確定調(diào)查題目，報(bào)所在教學(xué)點(diǎn)審核批準(zhǔn),，學(xué)生根據(jù)題目開(kāi)展調(diào)查活動(dòng),，撰寫調(diào)查報(bào)告（或體會(huì)）。

電子商務(wù)專業(yè)的社會(huì)調(diào)查必須體現(xiàn)專業(yè)特色,，如下方向可供參考：

（1）瀏覽著名電子商務(wù)網(wǎng)站,，調(diào)查網(wǎng)上交易情況。

（2）調(diào)查某企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際情況,。

（3）政府通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供服務(wù),，監(jiān)督企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)際狀況。

（4）調(diào)查大型連鎖超市或企業(yè)的物流配送中心的物流自動(dòng)化相關(guān)內(nèi)容,。

（5）消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和參與狀況調(diào)查,。

（6）其它有關(guān)電子商務(wù)的活動(dòng)或項(xiàng)目調(diào)查。

2.電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施

指導(dǎo)教師提供網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、客戶服務(wù)、物流配送管理,、網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)策劃等方面的項(xiàng)目選題供學(xué)生選擇,，學(xué)生選擇一個(gè)選題，針對(duì)選題中提出的具體要求，完成實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

3.模擬實(shí)訓(xùn)或比賽

借助模擬實(shí)訓(xùn)軟件以及參加電子商務(wù)大賽有效鍛煉學(xué)生電子商務(wù)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)技能,，考察學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),，提升職業(yè)素養(yǎng),，使學(xué)生掌握全網(wǎng)電子商務(wù)工作流程和工作內(nèi)容。

建議以小組的形式開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐,，小組以2~3人為宜,。

（二）具體要求

1.本專業(yè)學(xué)生必須參加社會(huì)實(shí)踐。

2.開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間由學(xué)生自主安排,，學(xué)生向所在教學(xué)點(diǎn)提出申請(qǐng),，學(xué)校同意后，負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)教師,，實(shí)踐活動(dòng)完成后,，由學(xué)校組織評(píng)定成績(jī)。原則上在學(xué)生修滿最低畢業(yè)學(xué)分的60%以上時(shí)應(yīng)完成社會(huì)實(shí)踐,，時(shí)間不少于三周,。

3.參加社會(huì)調(diào)查的學(xué)生應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容主要包括：調(diào)查對(duì)象一般情況,、調(diào)查內(nèi)容,、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查體會(huì),。字?jǐn)?shù)要求原則上不少于2000字,。調(diào)查報(bào)告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練,、明確,；敘述清楚、明白,；資料,、數(shù)據(jù)真實(shí)；結(jié)論要有理,、有據(jù),。參加電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施、模擬實(shí)訓(xùn)或比賽的學(xué)生應(yīng)提交完整的項(xiàng)目報(bào)告,。

4.以小組為單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的,，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份報(bào)告,，如小組成員合作撰寫,，需在報(bào)告中明確標(biāo)注每位成員承擔(dān)的任務(wù)和完成情況。兩人合作完成的報(bào)告應(yīng)不低于3000字；三人合作完成的報(bào)告應(yīng)不低于4000字,。

5.提交調(diào)查報(bào)告或項(xiàng)目報(bào)告時(shí)必須附過(guò)程記錄或活動(dòng)記錄,。參加模擬實(shí)訓(xùn)或比賽的學(xué)生需提供實(shí)訓(xùn)或者比賽成績(jī)及其他必要的支撐材料。

（三）指導(dǎo)教師

1.社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)必須配備指導(dǎo)教師,。

2.指導(dǎo)教師應(yīng)具有管理類專業(yè)本科及以上學(xué)歷,，具有3年以上管理類專業(yè)教學(xué)經(jīng)歷或?qū)嶋H工作經(jīng)歷。

3.每位教師指導(dǎo)的學(xué)生總數(shù)建議控制在10~20人,。

4.在本校師資力量不足的情況下,，可面向社會(huì)聘請(qǐng)指導(dǎo)教師，但資格標(biāo)準(zhǔn)不得降低,。

5.指導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),，指導(dǎo)學(xué)生按時(shí)完成社會(huì)實(shí)踐。

（四）考核與評(píng)定

1.社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由指導(dǎo)教師判定成績(jī),，報(bào)學(xué)校審核,。

2.成績(jī)?cè)u(píng)定的主要依據(jù)包括學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的表現(xiàn)、效果,、撰寫文字材料時(shí)綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的水平,，以及實(shí)踐單位的反饋意見(jiàn)等。

3.成績(jī)?cè)u(píng)定統(tǒng)一采用百分制,，60分及以上為合格,，可獲得該環(huán)節(jié)學(xué)分。

4.未參加社會(huì)實(shí)踐,、未達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí),、未提交反映社會(huì)實(shí)踐成果的文字材料、以及文字材料字?jǐn)?shù)不足,、內(nèi)容不全,、抄襲造假者，按不合格處理,。

5.社會(huì)實(shí)踐成績(jī)不合格或要求重做者,，可根據(jù)所在教學(xué)點(diǎn)實(shí)踐教學(xué)安排計(jì)劃，在學(xué)籍有效期內(nèi)進(jìn)行,。

二,、畢業(yè)設(shè)計(jì)

畢業(yè)設(shè)計(jì)是本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論,，研究和探討實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉,，是綜合考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要手段,。畢業(yè)設(shè)計(jì)旨在培養(yǎng)學(xué)生確立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的道德素質(zhì)和法治素養(yǎng),，并使學(xué)生受到科學(xué)研究工作或設(shè)計(jì)工作的初步訓(xùn)練,。鼓勵(lì)學(xué)生采取學(xué)術(shù)論文、案例分析或真題真做（電子商務(wù)解決方案）等多種形式完成畢業(yè)設(shè)計(jì),。原則上在修滿最低畢業(yè)學(xué)分的80%以上時(shí)進(jìn)行,。學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)寫作，成績(jī)達(dá)到60分以上（含60分）,，經(jīng)審查合格后,，可獲得該環(huán)節(jié)學(xué)分。

（一）選題要求

1.選題應(yīng)符合電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求,，選擇領(lǐng)域內(nèi)有現(xiàn)實(shí)價(jià)值,、實(shí)踐意義和理論意義的課題進(jìn)行研討。

2.選題必須在所學(xué)專業(yè)范圍內(nèi),，結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展,，原則上選擇與本單位或者熟悉企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、新媒體推廣等實(shí)際工作相結(jié)合的題目,，選題范圍不宜過(guò)大，鼓勵(lì)以探討具體項(xiàng)目問(wèn)題及解決方案為主,。

3.選題鼓勵(lì)解決實(shí)際問(wèn)題,，避免選擇已經(jīng)完全得到解決的常識(shí)性問(wèn)題或者理論闡述。具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的畢業(yè)設(shè)計(jì)在成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)應(yīng)給予適當(dāng)加分,。

4.畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題一般為一人一題,，要求學(xué)生在老師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成。

（二）寫作要求

1.學(xué)生應(yīng)在實(shí)事求是,、深入實(shí)際的基礎(chǔ)上,，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，獨(dú)立撰寫具有一定質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文,、案例分析或電子商務(wù)解決方案,。

2.畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)做到論據(jù)充足,、觀點(diǎn)具有可操作性,，結(jié)構(gòu)完整、嚴(yán)謹(jǐn),，語(yǔ)言通順,，格式規(guī)范。

3.畢業(yè)設(shè)計(jì)的字?jǐn)?shù)要求原則上為3000~5000字,。

（三）指導(dǎo)教師

1.畢業(yè)設(shè)計(jì)寫作必須配備指導(dǎo)教師,。

2.指導(dǎo)教師必須是具有本科及以上和中級(jí)（含）以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的經(jīng)濟(jì)管理類專兼職教師,，或具有高級(jí)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)工作者，其中,，外聘指導(dǎo)教師的工作年限應(yīng)在5年及以上,。

3.指導(dǎo)教師只能指導(dǎo)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)。

4.每名教師指導(dǎo)的學(xué)生總數(shù)建議控制在10~20人,。

5.在本校師資力量不足的情況下,，可面向社會(huì)聘請(qǐng)指導(dǎo)教師。

6.指導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),，指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過(guò)程,。指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題方向、思想觀點(diǎn),、結(jié)構(gòu)格式及文字質(zhì)量負(fù)指導(dǎo)責(zé)任,，并負(fù)責(zé)在畢業(yè)設(shè)計(jì)中的指定位置簽署評(píng)閱意見(jiàn)。

7.指導(dǎo)教師應(yīng)定期與學(xué)生聯(lián)系,，督促學(xué)生按時(shí)提交寫作提綱,、初稿、定稿等,，并準(zhǔn)確記錄指導(dǎo)意見(jiàn),。

（四）考核與評(píng)定

指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生寫作態(tài)度和畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量給出初評(píng)成績(jī)，學(xué)校復(fù)審確定最終成績(jī),。畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)分為優(yōu),、良、中,、及格,、不及格五級(jí)。

優(yōu)（90～100分）：符合黨和國(guó)家有關(guān)方針和政策,，能夠深入分析企業(yè)問(wèn)題,，并有獨(dú)到見(jiàn)解，理論聯(lián)系實(shí)際,，對(duì)企業(yè)工作有一定的現(xiàn)實(shí)意義,；中心突出，論據(jù)充足,，層次清楚,，結(jié)構(gòu)合理，語(yǔ)言流暢,。

良（80～89分）：符合黨和國(guó)家有關(guān)方針和政策,，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際,，觀點(diǎn)具有一定借鑒價(jià)值,，分析比較深入,；中心明確，論據(jù)較充足,，層次清楚,，語(yǔ)言通順，結(jié)構(gòu)合理,。

中（70～79）：符合黨和國(guó)家有關(guān)方針和政策,，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際,，觀點(diǎn)比較明確,，論據(jù)比較充足，層次清楚,，語(yǔ)言通順,。

及格（60～69分）：符合黨和國(guó)家有關(guān)方針和政策，基本能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題,，但內(nèi)容尚欠充實(shí),；中心論題較明確，材料較充足,、具體但不夠典型,；尚能聯(lián)系工作實(shí)際，但論證不夠充分,；有一定條理和論據(jù),，語(yǔ)言比較通順。

不及格（59分及以下）：不符合黨和國(guó)家有關(guān)方針和政策,，或在理論上有原則性錯(cuò)誤,，未掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能差,；文章無(wú)中心,，層次混淆不清，主要論據(jù)短缺,，論點(diǎn)論據(jù)脫節(jié)或嚴(yán)重搭配不當(dāng),；抄襲他人研究成果。凡具有以上條款之一者,，應(yīng)判定為不及格,。

三、質(zhì)量保障

為了保證綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)質(zhì)量,，順利實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),，各教學(xué)點(diǎn)需按照山東開(kāi)放大學(xué)關(guān)于綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的有關(guān)要求和本實(shí)施細(xì)則對(duì)該環(huán)節(jié)的組織,、實(shí)施,、成績(jī)?cè)u(píng)定等進(jìn)行嚴(yán)格的管理,、檢查與監(jiān)控。建立健全綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的規(guī)章制度,，加強(qiáng)管理和監(jiān)督,，并有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展對(duì)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)工作的評(píng)估,。

1．各地市級(jí)分校（工作站）應(yīng)認(rèn)真做好畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師的選聘,、設(shè)計(jì)課題的選題、設(shè)計(jì)過(guò)程的管理,。

2．各地市級(jí)分校（工作站）應(yīng)建立畢業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo),、組織、檢查和督導(dǎo),。

3．省開(kāi)大對(duì)教學(xué)點(diǎn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作進(jìn)行抽查,。